ServiceNow – Spannende Upgrades für Entwickler in Washington D.C.

Skripte – Hintergründe – das Upgrade, auf das wir gewartet haben!

Wir haben endlich einen erstklassigen Editor mit allen Funktionen, die man erwartet (außer dem Speichern natürlich). Formatierung, Kommentare, Suche, Zeilennummern, Intellisense/Selbstkontrolle, Fehlerindikatoren, farbcodierte Schlüsselwörter und der Thumbnail-Scroller auf der rechten Seite.

Falls Sie mit Scripts Background nicht vertraut sind: Mit Scripts Background können Sie bei Bedarf serverseitige Codes ausführen. Dies birgt allerdings ein Risiko – Es wird nicht für Produktionsinstanzen empfohlen, kann aber in der Entwicklungsabteilung eine echte Zeitersparnis sein, wenn Sie Felder über Datensätze hinweg zurücksetzen, Ereignisse auslösen, die einen Test erfordern, Abläufe usw. testen müssen.

Sie finden es, indem Sie zu All > System Definition > Scripts – Background navigieren.

Tipp: Löschen Sie bereits erstellte Lesezeichen und erstellen Sie sie neu. Sonst könnten sie enttäuscht werden. Wenn Sie das Lesezeichen unter Systemdefinition verwenden und sich die URL ansehen, werden Sie feststellen, dass es zu sys.scripts.modern.do führt. Wenn Sie jedoch ein vorhandenes Lesezeichen haben, wird es weiterhin zu sys.scripts.do navigieren und Ihnen die alte Benutzeroberfläche bieten.

Sie können hier ohne Probleme Add-ons von Drittanbietern wie Xplore und SNUtils nutzen. Dies sind wunderbare Werkzeuge und erste Tests mit SNUtils zeigen, dass es keine Konflikte mit dem neuen Editor gibt.

Flow Designer wird besser

Flow Designer ermöglicht es bereits, den Prozessverantwortlichen, die Arbeit zu automatisieren und mehrstufige Abläufe aus wiederverwendbaren Komponenten zu erstellen, ohne dafür programmieren zu müssen. Mit den neuesten Funktionen ist es jetzt zudem möglich:

  • Das Erstellen von mehrstufigen Abläufen mit generativer KI.
  • Den Flow Designer aus dem Workflow Studio heraus zu öffnen.
  • Das automatische Speichern von Abläufen während Sie daran arbeiten.
  • Das Starten eines Ablaufs, wenn die Bedingungen von Performance Analytics erfüllt sind.
  • Rückgängig machen von Änderungen, die Sie während der Bearbeitung eines Flows vorgenommen haben.

Sie können die Flow-Diagrammansicht verwenden, um Anmerkungen hinzuzufügen und die Flow-Logik auszuprobieren.

Eine neue Ergänzung – Workflow Studio

ServiceNow hat ein spannendes neues Tool, das Workflow Studio eingeführt, um die Arbeit mit ServiceNow noch einfacher zu machen. Es ermöglicht die Integration von Workflow-Authoring, Konfiguration und Überwachung auf einer einzigen Seite. Verankern Sie Playbooks, Flow Designer, Action Designer, Integration Hub Integrations und Decision Builder in einer einzigen Designumgebung.

Homepage

Auf der Homepage von Workflow Studio werden alle Workflow-Anwendungen angezeigt, die für die Erstellung und Bearbeitung verfügbar sind.

Betrieb

Auf der Seite Workflow Studio-Operations werden Ausführungsdetails für Workflow-Anwendungen angezeigt, die gerade ausgeführt werden und deren Ausführung abgeschlossen ist.

Integrationen

Die Workflow Studio-Integrations-Seite zeigt Verbindungsdetails für Integration Hub-Spokes an. Sie können diese Seite verwenden, um eingehende und ausgehende Spoke-Connections zu konfigurieren.

Eindrucksvoller GraphQL-Explorer

GraphQL Explorer ist ein integriertes GraphQL-Testwerkzeug. Der Vorteil dieses integrierten Tools ist, dass Sie schneller testen können, ohne zusätzliche Pakete installieren und laufend Anmeldeinformationen während des Testens eingeben zu müssen.

Sie finden den GraphQL Explorer, indem Sie zu Alle > System Web Services > GraphQL > GraphQL Explorer navigieren.

Selbstkontrolle

Ein großer Vorteil von GraphQL ist, dass der Server (oder die ServiceNow-Instanz) einen Rahmen definiert, welche Art von Anfrage des Kunden zulässig ist (und welche nicht). Um den Bedarf an Dokumentation für die API zu verringern, verwendet der GraphQL-Explorer eine Selbstkontrolle um ihnen Einblick in die Details der API zu geben. Dies funktioniert über das Dokumentensymbol oben links. Mit ein paar einfachen Klicks können Sie Abfragen und Mutationen, verfügbare Eigenschaften (oder Felder) und ihre spezifischen Datentypen identifizieren.

Unser ServiceNow-Team hat Erfahrungen aus vielen verschiedenen Projekten gesammelt und weiß, worauf es bei einer erfolgreichen Implementierung ankommt. Nehmen Sie unverbindlich Kontakt auf und lassen Sie uns sehen, ob wir Sie bei der Implementierung und Optimierung von ServiceNow in Ihrem Unternehmen unterstützen können.

Sie möchten mehr über dieses Thema erfahren? Dann melden Sie sich unverbindlich bei uns.

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